よくあるご質問

• Q 梱包について

  A

  ヒットショーでは、可能な限り小さなお荷物でお送りするため簡易梱包、再生利用に重点を置いております。そのため、例えばソーチェーンの箱は組み立てず潰したまま梱包する、配送用の段ボールは手元にある使用済み段ボールを再利用する、緩衝材は可能な限り使用しないなどの工夫をしております。

   

  こういったことで、資源の無駄遣いを減らし、送料を安くして価格に反映させ、またお客さまのお手元で廃棄する資材も少なくすることが実現しております。

• Q 型番などが良くわかりません。電話でお問い合わせできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  ヒットショー代表の今井が直接お客さまのご不明な点、ご不安な点にお答えいたしますので、下記までご連らくください。

  尚、実店舗も営業しておりますため、すぐにお電話口に出られない場合がございますがスタッフが対応させていただきますのでご安心いただきお電話ください。

   

  電話番号　0576-62-3993　ヒット商会

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  レターパックで配送する商品については、配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、郵便局へ再配達のお申し込みをお願いします。

   

  また、ゆうぱっくでの配送の場合はご指定が可能です。ただし、基本的にソーチェーンや小物商品ではレターパックを使用しますので、ご指定が必要な場合は送料無料商品であっても、ゆうぱっくの配送料金をご注文情報修正にて加算させていただくこととなります。

   

  レターパックライトの場合には、配送日時指定していただかなくともお届け先の郵便受けに投函されます。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しておりません。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、代金引換の際の手数料、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。